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Informações da Prova Questões por Disciplina SEFAZ - Secretaria de Estado de Fazenda - São Paulo - Agente Fiscal de Rendas - Tecnologia da Informação - FCC - Fundação Carlos Chagas - 2009 - Prova Objetiva 3 - Conhecimentos Específicos

Governança de TI - PMBOK
1 -

A respeito dos conceitos aplicados aos Projetos, segundo o PMBOK, é INCORRETO afirmar:

a)

A equipe do projeto, como uma unidade de trabalho, raramente sobrevive ao projeto.

b)

Um projeto é um esforço contínuo que visa manter um serviço em funcionamento.

c)

Geralmente, o termo "temporário" não se aplica ao produto, serviço ou resultado criado pelo projeto.

d)

Pode ser classificado como projeto aquele que é do tipo de pesquisa que desenvolve um conhecimento.

e)

Os projetos podem criar uma capacidade de realizar um serviço.

2 -

São entradas para o processo de Planejamento da Qualidade (PMBOK):

a)

Fatores ambientais da empresa, Ativos de processos organizacionais e Declaração do escopo do projeto.

b)

Análise de custo-benefício, Projeto de experimentos e Métricas de qualidade.

c)

Plano de melhorias no processo, Linha de base da qualidade e Métricas de qualidade.

d)

Plano de melhorias no processo, Fatores ambientais da empresa e Listas de verificação da qualidade.

e)

Plano de gerenciamento da qualidade, Fatores ambientais da empresa e Análise de custo-benefício.

3 -

No PMBOK, a técnica que compara as realizações técnicas durante a execução do projeto com as do cronograma do plano de gerenciamento do projeto, podendo usar parâmetros técnicos importantes do produto desenvolvido pelo projeto como uma métrica de qualidade, sendo que os valores medidos fazem parte das informações sobre o desempenho do trabalho, é denominada:

a)

Critical Chain Method.

b)

Probability and Impact Matrix.

c)

Work Performance Information.

d)

Performance Measurement Baseline.

e)

Technical Performance Measurement.

4 -

Planos mais exatos e completos, resultantes de sucessivas iterações do processo de planejamento e estimativas mais exatas, elaboradas à medida que o projeto se desenvolve, são produtos da técnica aplicada para melhoria e detalhamento contínuos dos planos. Essa técnica, no PMBOK, é denominada:

a)

Loop de rede.

b)

Elaboração progressiva.

c)

Estrutura Analítica dos Recursos.

d)

Gerenciamento de Portfólios.

e)

Estimativa paramétrica.

BPMN (Buzines Process Modeling Notation)
5 -

No diagrama de fluxos de negócio (BPMN), para estabelecer "quem faz o que" devem ser representados os fluxos de negócio agrupados em:

a)

processes e tasks.

b)

events e gateways.

c)

pools e lanes.

d)

pools e processes.

e)

lanes e tasks.

6 -

Na modelagem de processos de negócio (BPMN), NÃO se aplica um End Event no tipo de trigger:

a)

Exception.

b)

Link.

c)

Message.

d)

Multiple.

e)

Timer.

7 -

Na modelagem de processos de negócio (BPMN), os Fluxos de Mensagem devem ser desenhados:

(Questão anulada)
a)

entre white boxes.

b)

entre black boxes.

c)

entre tasks.

d)

dentro de tasks.

e)

dentro de black boxes.

Análise de Requisitos
8 -

Quanto aos requisitos de software, considere:

I. É importante que se estabeleçam práticas para encontrar, documentar, organizar e rastrear os requisitos variáveis de um sistema.

II. Etnografia (observação e análise dos fluxos de trabalho) e sessões de JAD são práticas que podem ser aplicadas na elicitação.

III. Elicitar significa descobrir os requisitos de um sistema por meio de entrevistas, de documentos do sistema existente, de análise do domínio do problema ou de estudos do mercado.

Está correto o que se afirma em:

a)

I, apenas.

b)

I e II, apenas.

c)

I, II e III.

d)

II e III, apenas.

e)

III, apenas.

9 -

Considere:

"Os requisitos expressam as características e restrições do produto de software do ponto de vista de satisfação das necessidades do usuário. Em geral, independem da tecnologia empregada na construção da solução, sendo uma das partes mais críticas e propensas a erros no desenvolvimento de software".

Quanto aos requisitos de software, a descrição está:

a)

incoerente ao afirmar que expressam restrições.

b)

incoerente ao afirmar que independem da tecnologia.

c)

incoerente ao afirmar que expressam características do ponto de vista de satisfação das necessidades do usuário.

d)

totalmente coerente.

e)

incoerente ao afirmar que os requisitos são uma das partes mais críticas e propensas a erros.

Funcionário do Cliente

“É necessário que o software calcule os salários dos diaristas e mensalistas e emita relatórios mensais sumariados por tipo de salário. Entretanto, a base de dados deve estar protegida e com acesso restrito aos usuários autorizados. De qualquer forma, o tempo de resposta das consultas não deve superar os quinze segundos, pois inviabilizaria todo o investimento nesse sistema. Devo lembrar que os relatórios individuais dos departamentos, nos quais constam os salários dos funcionários, devem ser emitidos quinzenalmente em razão dos adiantamentos e vales que recebem. É fundamental que o software seja operacionalizado usando código aberto. Necessito, ainda, forte gerenciamento de risco, prazo e custo, porque a entrega do produto final não pode ultrapassar o prazo de oito meses a contar da data de início do projeto."

A frase, expressa por um funcionário do cliente, aborda alguns requisitos de software especificados para um sistema de gestão de pessoal.

10 -

No texto, são requisitos não-funcionais:

a)

não pode ultrapassar o prazo de oito meses e necessário que o software calcule os salários dos diaristas e mensalistas.

b)

os relatórios individuais dos departamentos, nos quais constam os salários dos funcionários, devem ser emitidos quinzenalmente e em razão dos adiantamentos e vales que recebem.

c)

É fundamental que o software seja operacionalizado usando código aberto e os relatórios individuais dos departamentos, nos quais constam os salários dos funcionários, devem ser emitidos quinzenalmente.

d)

tempo de resposta das consultas não deve superar os quinze segundos e entrega do produto final não pode ultrapassar o prazo de oito meses.

e)

pois inviabilizaria todo o investimento nesse sistema e em razão dos adiantamentos e vales que recebem.

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