Comentários / Prefeitura de Palma Sola - SC (Prefeitura Municipal de Palma Sola) - Recepcionista - AMEOSC (Associação de Municípios do Extremo Oeste de Santa Catarina) - 2018
Questão:
Em relação ao atendimento ao cliente, analise:
I - Coloque-se no lugar das pessoas e procure atender às expectativas;
II - Seja gentil, atencioso e disposto;
III - Repreenda o cliente em público.
Dos itens acima:
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a) Apenas os itens I e II estão corretos.
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b) Apenas os itens II e III estão corretos.
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c) Apenas os itens I e III estão corretos.
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d) Todos os itens estão corretos.
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