Comentários / Câmara Municipal de Goiânia (Câmara Municipal de Goiânia) - Assessor Técnico Legislativo - UFG (Centro de Seleção - Universidade Federal de Goiás) - 2018

Questão:

Na rotina de trabalho, o profissional de relações públicas precisa interagir com os diversos públicos. Sabe-se que existem muitas barreiras que interferem na comunicação das organizações. Neste sentido, de acordo com Kunsch (2003), encontram-se quatro classes, a saber:

a) pessoais, administrativas/burocráticas, excesso de informações e comunicações incompletas/parciais.

b) informais, hierárquicas, juízo de valor e fluxo ascendente.

c) formais, publicação de informações, boatos e audição seletiva.

d) particulares, morais, informativas e temporais.