Comentários / SEFAZ - Secretaria de Estado de Fazenda - São Paulo - Agente Fiscal de Rendas - Tecnologia da Informação - FCC - Fundação Carlos Chagas - 2009 - Prova Objetiva 3 - Conhecimentos Específicos
Questão:
São entradas para o processo de Planejamento da Qualidade (PMBOK):
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a)
Fatores ambientais da empresa, Ativos de processos organizacionais e Declaração do escopo do projeto. |
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b)
Análise de custo-benefício, Projeto de experimentos e Métricas de qualidade. |
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c)
Plano de melhorias no processo, Linha de base da qualidade e Métricas de qualidade. |
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d)
Plano de melhorias no processo, Fatores ambientais da empresa e Listas de verificação da qualidade. |
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e)
Plano de gerenciamento da qualidade, Fatores ambientais da empresa e Análise de custo-benefício. |