Comentários / Prefeitura de Ibiapina - CE (Prefeitura Municipal de Ibiapina) - Recepcionista - CONSULPAM (Consultoria Público - Privada e Assessoria Municipal ) - 2017

Questão:

De acordo com os princípios básicos para o bom atendimento ao público, SER CORTÊS, implica:

a) Dar tempo para o cliente explicar o que deseja.

b) Priorizar alguns clientes em detrimento de outros.

c) Evitar dizer: “não deve”, “não pode”, “não dá”.

d) Atender bem qualquer cliente que busque atendimento.