Comentários / IF-SERTÃO - PE (Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Sertão Pernambucano) - Analista de TI - IF-SERTÃO - PE (Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Sertão Pernambucano) - 2016

Questão:

O processo Coletar Requisitos do grupo de Processos de Planejamento utiliza ferramentas e técnicas que podem ser usadas para definir e documentar as funções e funcionalidades do projeto e do produto. Dentre as técnicas classificadas pelo PMBoK quarta edição como Técnicas de Criatividade em Grupo, estão:

a) Oficinas e Dinâmica de Grupo.

b) Mapas Mentais e Protótipos.

c) Entrevistas e Diagrama de Afinidade.

d) Questionários e Pesquisas.

e) Brainstorming e Técnica Delphi.