PROCON-MA (Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor do Maranhão) - Fiscal de Defesa do Consumidor - FCC (Fundação Carlos Chagas) - 2017
A crença na racionalidade técnica, na especialização funcional, na hierarquia e na estrutura formal constitui um ponto de intersecção entre as seguintes abordagens da Teoria das Organizações:
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a) clássica e burocrática.
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b) burocrática e sistêmica.
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c) clássica e sistêmica.
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d) burocrática e comportamental.
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e) estruturalista e sistêmica.
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No processo de evolução da Administração Pública no Brasil, a instituição do Departamento Administrativo do Serviço Público - DASP, situa-se
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a) como órgão gestor do Programa Nacional de Desburocratização protagonizado pelo Ministro Hélio Beltrão no início dos anos 1980.
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b) como marco da consolidação do modelo burocrático e superação do patrimonialismo, criado com a edição do Decreto Lei nº 200, de 1967.
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c) como órgão central encarregado da modernização administrativa no Estado Novo do governo de Getúlio Vargas na década de 1930.
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d) como importante vetor na introdução do modelo de Administração Gerencial, no início dos anos 1970, embora ainda contaminado por conceitos do modelo burocrático.
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e) no centro do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado, levado a cabo pelo Ministro Bresser Pereira, nos anos 1990 ao influxo da nova gestão pública.
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A partir dos estudos de Henri Fayol, restaram melhor explicitadas as atividades próprias do administrador. Entre tais atividades se insere a de controle, que pode ser identificada, exemplificativamente, na(s) seguinte(s) situação(ões) prática(s):
I. comparação dos resultados apresentados com metas preestabelecidas.
II . adoção de medidas corretivas com vistas ao atingimento de objetivos fixados.
III . definição dos rumos do negócio, com fixação de metas e indicadores.
Está correto o que se afirma APENAS em
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a) II.
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b) I.
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c) III.
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d) II e III.
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e) I e II.
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As estruturas organizacionais comportam diferentes relações formais em seu âmbito interno. Exemplo de tais relações é aquela exercida pelo chefe de um órgão diretamente sobre seus subordinados, a qual se denomina
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a) gestão de fiscalização.
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b) autoridade de linha.
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c) fundamento de autoridade.
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d) hierarquia funcional.
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e) atuação sistêmica.
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Segundo Edgar Schein, cultura organizacional pode ser vista como um 'conjunto de premissas que um grupo aprendeu a aceitar, como resultado da solução de problemas de adaptação ao ambiente e de integração interna. Essas premissas funcionam suficientemente bem para serem consideradas válidas e podem ser ensinadas a novos integrantes como a forma correta de perceber, pensar e sentir-se em relação a esses problemas de adaptação externa e integração interna' (apud, ROBINS. S. P. Comportamento Organizacional. Tradução técnica: Reynaldo Marcondes. São Paulo: Prentice Hall, 2005). Nesse diapasão, entre os níveis fundamentais da cultura organizacional, os denominados pressupostos básicos correspondem
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a) aos aspectos objetivos da cultura, passíveis de identificação e mensuração.
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b) ao que há de mais observável na cultura organizacional, tais como símbolos e marcas.
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c) aos denominados artefatos da cultura, que dizem respeito aos aspectos psicológicos envolvidos.
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d) aos valores da organização, que representam o nível intermediário da cultura organizacional.
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e) a aspectos como crenças e percepções, que integram o nível mais profundo da cultura organizacional.
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A curva de demanda de mercado de um determinado bem representa a soma
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a) vertical dos preços relacionados a uma mesma quantidade demandada.
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b) da demanda de um indivíduo, a certo preço, por um período definido.
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c) da quantidade demandada do bem e dos bens complementares existentes.
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d) das demandas individuais.
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e) das quantidades que um indivíduo deseja comprar de todos os produtores.
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Em uma curva de renda-consumo,
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a) um bem inferior apresenta inclinação ascendente.
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b) a inclinação é descendente para bens que são mais consumidos à medida que a renda aumenta.
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c) apuramos o comportamento de diferentes níveis de renda em relação à demanda de um bem específico.
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d) um bem apresenta curva ou ascendente ou negativamente inclinada, não sendo possível contar com comportamentos diversos em faixas diferentes de renda.
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e) a inclinação negativa evidencia um bem superior.
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Em relação ao ambiente produtivo empresarial,
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a) a economia de escala é identificada quando há uma elevação da produção com custo médio inferior.
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b) a produção maior em uma só empresa, comparativamente à produção possível em duas empresas, denota uma deseconomia de escopo.
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c) o rendimento constante de escala implica na existência de economia de escala.
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d) a fase de implantação de um novo processo produtivo implica em uma curva de aprendizagem, a qual representa um rendimento crescente de escala.
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e) a economia de escopo resulta de uma produção maior de um produto, em uma empresa, com proporcionalmente menos insumos.
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Comparando a empresa A, que é perfeitamente competitiva, e a empresa B, que é uma empresa monopolista, é correto afirmar que
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a) o preço para o produto produzido pela empresa A é superior ao custo marginal, tendo em vista o comportamento da sua curva de demanda.
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b) a diferença entre o preço e o custo marginal dividida pelo preço revela um indicador do poder de monopólio da empresa B.
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c) a empresa B pode elevar seus preços, sem comprometer o objetivo de maximização de lucro, dada sua condição de monopolista.
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d) a inexistência de homogeneidade do produto do mercado da empresa A é uma condição para caracterizá-lo como competitivamente perfeito.
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e) a empresa B consegue maximizar seu lucro, enquanto a empresa A não consegue tal objetivo, tendo em vista a condição desta última de tomadora de preço.
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Uma família tem duas dívidas passíveis de liquidação imediata, pelas mesmas taxas contratuais, assim caracterizadas:
Dívida 1: R$ 4.500,00 com vencimento em três meses, com taxa juros de 4% ao mês; e
Dívida 2: R$ 7.300,00 com vencimento em dois meses, com taxa de juros de 5% ao mês.
Tendo em vista que tais dívidas foram feitas a taxas muito altas, e que não terá condições de saldar as dívidas, a família busca reestruturar esse débito. Ao fazer ajustes de despesas domésticas e reavaliar seu orçamento, a família decide tomar um empréstimo bancário para liquidar as dívidas existentes. O prazo desse empréstimo é de quatro meses e o pagamento se dará de uma vez só no vencimento. A taxa de juros bancária é de 2% ao mês. Ao final de quatro meses, a família pagará ao banco, em R$
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a) 11.156,18
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b) 12.682,42
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c) 11.497,38
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d) 14.257,61
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e) 13.359,15
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